Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Buka Akaun

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan rbtb33 apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menggunakan mana-mana…

Terma MengikatAkses Bergantung Undang-Undang TempatanTerpakai untuk Semua DepositTerma Dikemaskini Secara Berkala

Explore the Lobby Read FAQ

Terma Ini Meliputi Semua Transaksi Akaun

rbtb33 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dengan membuka akaun di rbtb33, anda bersetuju bahawa penggunaan platform adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkaitan. Terma ini merangkumi cara kami memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, had transaksi yang mungkin terpakai, cara kami mengesahkan identiti anda sebelum meluluskan

1
pengeluaran, dan kewajipan anda untuk mengekalkan keselamatan butiran log masuk. Sebarang pertikaian berkaitan baki akaun atau transaksi pembayaran akan dirujuk kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu sebelum sebarang proses selanjutnya diambil. Kami berhak meminda terma ini dengan notis yang munasabah.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma ini, hak akaun anda, atau sebarang sekatan yang mungkin terpakai berdasarkan undang-undang tempatan, pasukan sokongan rbtb33 boleh dihubungi melalui…

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara rbtb33 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam mengendalikan maklumat akaun anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, keselamatan akaun, kuki, dan cara anda boleh meminta perubahan atau pemadaman rekod anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan memastikan butiran log masuk Touch 'n Go atau GrabPay anda disimpan dengan selamat.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama minimum tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod ringkasan untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian sahaja.

Hubungi untuk Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan jenis perubahan yang dikehendaki. Kami akan merespons dalam dua hari bekerja.

Proses Pengesahan Pengeluaran

Sebelum pengeluaran pertama diproses ke FPX atau Boost, kami mengesahkan identiti akaun melalui semakan dokumen. Ini melindungi anda daripada akses tanpa izin ke dana akaun anda.

Soalan Umum Mengenai Terma Ini

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan cara kami mengendalikan data serta pembayaran di bawah syarat-syarat ini.

Ya, terma ini terpakai secara penuh untuk semua transaksi tidak kira kaedah — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Had dan syarat pemprosesan mungkin berbeza mengikut kaedah, dan butiran lanjut tersedia dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum perubahan besar berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Sebelum tindakan diambil, kami akan cuba menghubungi anda melalui e-mel berdaftar untuk memberi peluang menjelaskan situasi tersebut.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan akses data. Kami akan menyediakan ringkasan maklumat yang kami pegang dalam masa tujuh hari bekerja, selaras dengan keperluan perlindungan data yang berkenaan.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang setempat mengizinkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada anda.

Terma ini digubal dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai untuk tujuan tafsiran dan penyelesaian pertikaian.

Mulakan dengan menghubungi sokongan live chat atau e-mel untuk membangkitkan isu anda secara rasmi. Jika penyelesaian tidak dicapai, anda boleh meningkatkan aduan kepada pihak pengurusan melalui saluran e-mel yang sama dengan menyatakan 'Aduan Rasmi' dalam tajuk mesej.

Baca Terma Kami Sebelum Buka Akaun

Soalan Terma? Kami Sedia Membantu

Cara rbtb33 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hubungi untuk Perubahan Data

Proses Pengesahan Pengeluaran

Soalan Umum Mengenai Terma Ini

01 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

02 Bolehkah rbtb33 mengubah terma ini tanpa persetujuan saya?

03 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya yang dipegang oleh rbtb33?

05 Adakah akses kepada platform rbtb33 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

06 Dalam bahasa apa terma rasmi ini digubal, dan versi mana yang mengatasi jika ada percanggahan?

07 Bagaimana cara saya membuat aduan jika saya tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan terma?

Related Pages